Q：用户操作手册、项目申报手册在哪里？

A：网站首页最上方“使用手册”栏目。

Q: 访问系统页面不显示或显示不全（工作台无内容或无项目列表等），怎么办？

A:建议使用谷歌浏览器或edge浏览器登录，尽量不使用ie、360极速浏览器等。如仍无法显示，建议试用其他电脑。

Q:账号密码登录不了，怎么办？
A:项目申报人、单位管理员：既往申报、审核管理的手机号作为账号，手机号最后一位改为*作为密码；省级管理员：账号为Z+省编号。登录后尽快修改密码。

Q:项目申报人修改密码仍不能登录，怎么办？
A:登录前先查询并确认该项目申报人账号是否注册成功。

Q：项目申报过程中不能“保存”、项目在列表中找不到，怎么办？

A：须完整填写项目内容，即申报页面中每个插页的标星项均按要求填写后再点击“保存”。不完整填写的项目无法保存。成功保存后的项目才可在列表中显示。

Q：单位管理员列表中看不到或看不全申报项目，怎么办？

A：①在项目申报人工作台核对项目信息中提示的上级审核账户。②单位管理员审核工作台不可用于常规项目申报。需申请项目负责人（个人账号）申报项目并关联单位和省级审核账户后提交。单位管理员接到项目负责人提交的项目后方可进行审核。③如上级审核账户关联无误，单位管理员审核工作台仍无内容显示，建议使用谷歌浏览器或edge浏览器登录，尽量不使用ie、360极速浏览器等。如仍无法显示，建议换用其他电脑登录。

Q:项目申报哪些是必填项？

A:打开申报界面，标题加*号的项目都是必填项。

Q:项目审核中的“通过”“不通过”“退回”分别代表什么？
A:“通过”：同意申报，提交上级管理员审核。“不通过”：直接驳回项目申报人，可修改后再次提交。“退回”：驳回到上一审核环节；只有省级管理员和国家级管理员可以“退回”，单位管理员是第一审核环节不能“退回”。

Q:单位审核意见如何下载上传？
A:项目申报人将项目提交审核后，单位管理员打开审核页面，下载单位审核意见文件并盖章，完成上传后点击“审核通过”。